Términos de servicio
Última actualización: 2026-07-03
1. Qué es Botiquín
Botiquín es una herramienta de apoyo para recordar y registrar la toma de medicación. Le envía recordatorios por WhatsApp o notificación de app a la persona que los toma, y le permite a su cuidador llevar un registro y recibir alertas si una toma no se confirma.
2. Lo que Botiquín NO es
Botiquín no es un dispositivo médico, no brinda diagnóstico ni consejo médico, y no reemplaza la supervisión de un profesional de la salud. Los mensajes que recibe la persona cuidada son plantillas fijas o respuestas a comandos cerrados (por ejemplo, confirmar una toma respondiendo "1"); Botiquín nunca genera texto libre que sugiera dosis, interprete síntomas o reemplace una indicación médica. Ante cualquier duda sobre un tratamiento, la decisión siempre corresponde al médico tratante.
3. Cuentas y roles
- Cuidador/a: crea la cuenta, da de alta a la persona cuidada y sus medicamentos, y confirma cada campo del pastillero antes de activarlo. Es responsable de la exactitud de los datos cargados.
- Paciente / autocuidado: puede usar Botiquín directamente para sus propios remedios, con las mismas condiciones.
- Cuidadores de respaldo: reciben alertas configuradas por el cuidador principal, sin necesidad de instalar la app.
4. Extracción de recetas por foto (IA)
Cuando se carga una receta o caja por foto, la lectura por inteligencia artificial es siempre una propuesta editable: ningún medicamento, dosis ni horario se activa sin que el cuidador lo revise y confirme manualmente, campo por campo.
5. Disponibilidad del servicio
Hacemos el mejor esfuerzo para que los recordatorios se envíen a tiempo (con reintentos si no hay respuesta y escalamiento a cuidadores de respaldo), pero no podemos garantizar disponibilidad del 100% del servicio de WhatsApp o de la red del usuario. Botiquín no se responsabiliza por consecuencias derivadas de fallas de terceros (WhatsApp, operadoras de telefonía, proveedores de notificaciones push).
6. Uso aceptable
No está permitido usar Botiquín para cargar datos de personas sin su consentimiento (o el de quien las representa), ni para fines distintos al recordatorio y registro de medicación.
7. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 25.326.
8. Cancelación y eliminación de cuenta
Podés dar de baja tu cuenta y pedir el borrado definitivo de tus datos en cualquier momento, sin necesidad de iniciar sesión, desde Eliminar mi cuenta y mis datos.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el producto o en la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se comunican dentro de la app o por WhatsApp.
10. Contacto
Nota interna (no publicar sin resolver): borrador técnico-legal, pendiente de revisión y firma de un/a abogado/a antes del submit a las stores (WEB-03 CA1).